Buscar conhecimento também é uma forma de cuidar. Foi com esse propósito que o Hospital Nossa Senhora dos Navegantes participou do II Simpósio Internacional Einstein do Fluxo do Paciente e Comando Operacional, realizado em São Paulo, reunindo especialistas e gestores da área da saúde de diferentes regiões do Brasil e do exterior.

A instituição esteve representada pela Direção Administrativa, por meio de Luana Lira, que acompanhou debates, palestras e visitas técnicas voltadas à qualificação da jornada do paciente dentro das unidades hospitalares.

Promovido pelo Hospital Israelita Albert Einstein, o simpósio teve como foco principal a otimização dos fluxos assistenciais, integração entre setores e construção de processos mais eficientes e humanizados dentro dos serviços de saúde.

A programação abordou temas estratégicos relacionados ao atendimento centrado no paciente, segurança assistencial, gestão hospitalar e fortalecimento da comunicação entre pronto-atendimento, internação, cirurgia e demais áreas da instituição.

Entre os assuntos debatidos estiveram melhorias nos sistemas de chamada e comunicação com pacientes do pronto-socorro, incluindo ferramentas capazes de informar tempo estimado de espera e avisos sobre proximidade do atendimento — medidas que contribuem para tornar o acolhimento mais transparente, organizado e confortável para os pacientes e familiares.

O evento também proporcionou visitas presenciais às centrais de monitoramento e aos setores operacionais do hospital, permitindo contato direto com práticas utilizadas em uma das maiores referências em saúde do país.

A participação do Hospital Nossa Senhora dos Navegantes reforça o compromisso da instituição com a busca contínua por inovação, eficiência e qualificação dos serviços oferecidos à comunidade.

Mais do que acompanhar tendências da área da saúde, a presença no simpósio representa um olhar atento para aquilo que realmente transforma o atendimento hospitalar: unir tecnologia, gestão e acolhimento em benefício das pessoas.